Поиск ↓
 
Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 16, из них зарегистрированных: 1, скрытых: 1 и гостей: 14

Лелик-10

Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21



конфликт с Инфосвязь

Перейти вниз

конфликт с Инфосвязь Empty конфликт с Инфосвязь

Сообщение автор Малёк в Сб 18 Апр 2015 - 0:29

Здравствуйте. Подскажите,пжта,как быть. Ситуация такая: мы 2 мес не пользовались услугами компании Инфосвязь(ТВ+интернет) т.к нас не было дома в силу определённых обстоятельств. Сначала позвонила в компанию по вопросу перерасчета в данном случае. Оператор ответила,что приходите в офис и пишите заявление на перерасчет. Хочу отметить,что ранее заявление мы такое уже писали и оно было принято. Мы оплатили только аренду оборудования. В этот раз нам отказали в перерасчете. Позвонили из офиса и сказали,что вам отказ,не обьясняя причину. Ещё будучи в офисе сотрудницы в грубой форме стали повторять,что мы обязаны оплатить всё т.к нам были предоставлены услуги, а воспользовались ли мы или нет их не волнует и добавили,что у них новый директор и он не подписывает такие заявления. Мы вновь поехали в офис фирмы,но уже по другому адресу. Опять написали заявление, девушка подтвердила,что мы действительно не пользовались ТВ и интернетом и что у них в таких случаях производится перерасчет. Через неделю нам приходит письмо от Инфосвязь,где написано,что нам отказано в перерасчете. Помогите разобраться.
Малёк
Малёк
Мне интересно:)

Оренбург,20микр-н
Настроение : изменчивое
Сообщений : 311
Возраст : 36
Настоящее имя : Аля
Детки: : есть

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения