Поиск ↓
 
Ночная коррекция зрения
Медицинский центр Мусаловой
Последние темы
» СТУДИЯ ПО УХОДУ ЗА ВОЛОСАМИ.
автор BANTUC Сегодня в 16:41

» Хороший адвокат в Оренбурге
автор Кристина111 Сегодня в 15:07

» Татуаж. Кто делал?
автор маська Сегодня в 14:45

» Посоветуйте соковыжималку.
автор Хризантемка Сегодня в 14:22

» Обсуждение детских садов Оренбургской области.
автор Хризантемка Сегодня в 14:20

» Системный администратор требуется
автор Lorka i Varenik Сегодня в 14:08

» Отдых в Бузулукском бору
автор Верушка Сегодня в 11:22

» Открытие IKEA в Оренбурге?
автор Тигра Вчера в 20:56

» стоит ли ехать в турцию?мне как-то страшновато...
автор Памела Владимировна Вчера в 17:09

» День Матери за границей
автор Biondina Вчера в 15:06

» Выставки, экскурсии и другие интересные мероприятия для детей
автор Xomytka Вчера в 14:36

» >>> Закупки - Скоро стоп! <<<
автор Missdeva Вчера в 0:41

» СТОП 21 августа в 16.00, получаем 17-18 августа) Раздача предыдущих выкупов!Сима-ленд
автор elena.t. Сб 19 Авг 2017 - 22:46

» Операторы сотовой связи отменят внутрироссийский роуминг.
автор Biondina Сб 19 Авг 2017 - 19:39

» вещи на мальчика до 128 размера и обувь новая
автор Варвара81 Сб 19 Авг 2017 - 16:56

» Продам плащ Lassie
автор Shketka Сб 19 Авг 2017 - 16:52

» Вещи на девочку до 104 размера
автор Варвара81 Сб 19 Авг 2017 - 16:47

» Автостраховки и всё о них (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, ...)
автор Памела Владимировна Сб 19 Авг 2017 - 12:17

» Школьный рюкзак для мал Beckmann (Норвегия)
автор Стервочка Сб 19 Авг 2017 - 2:52

» Кроссовки для мальчика SKECHERS, р 1 (20,3см по стельке)
автор Стервочка Сб 19 Авг 2017 - 2:36

» Приму в дар наклейки из Магнита (и другие)
автор kapustochka Пт 18 Авг 2017 - 22:58

» Новая большая дорога свяжет р-ны Диагностики и Театральной
автор Viniaina Пт 18 Авг 2017 - 20:29

» Подрезание уздечки языка. Надо?
автор Хризантемка Пт 18 Авг 2017 - 16:57

» Диалог с Чолояном С.Б.
автор Анна Пт 18 Авг 2017 - 10:59

» Как утилизировать мешок яблок
автор Михаил Пт 18 Авг 2017 - 9:47

» Любовь Ефросинина: Литературное чтение. 2 класс. Рабочая тетрадь. В 2-х частях
автор kroha_Nyuta Пт 18 Авг 2017 - 0:38

Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 29, из них зарегистрированных: 5, скрытых: 3 и гостей: 21

Fifa, nachinka, tsarevna25, Оленька П., апрель

Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21



Возврат/обмен товара

Страница 1 из 3 1, 2, 3  Следующий

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Сб 16 Мар 2013 - 16:40

Кто-нибудь сталкивался с процедурой возврата/обмена товара в магазине Чудо-Юдо, подскажите, очень сложно и долго?
Сегодня купили там ходунки сыну, а они на удивление нам не подошли - в самом крайнем положении ножками до пола не достаем около 7 см.
Рассчитывались кстати по банковской карте, из-за этого вдобавок не возникнет заморочек?
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Tifany в Сб 16 Мар 2013 - 16:52

Мы сдавали, правда одежду и обувь. Без проблем,смотрят паспорт,чек , дают написать заявление с указанием причины возврата и все. Единственное если вы картой расплачивались должен идти тот чья эта карта и деньги около недели, если не больше будут возвращаться на карту.

_____________________________________________________________
avatar
Tifany
Суперпрофи

Оренбург, 23микр-н
Настроение : Никогда никому ничего не доказывайте. Это ваша жизнь, а не теорема по геометрии!
Сообщений : 1028
Возраст : 34
Настоящее имя : Tifany
Детки: : есть

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Сб 16 Мар 2013 - 17:00

А как лучше сделать: все ж сделать возврат денег в полной сумме или обменять на другие ходунки (правда, не представляю, как соориентироваться с ростом ребенка?! на кого вообще делают такие модели, мы далеко не маленькие ростом для наших почти 7 месяцев?!), но как тогда будет учитываться разница в цене? Доплата понятное дело в кассу, а если наоборот новые окажутся дешевле, то на карту просто меньшая сумма вернется?
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Сб 16 Мар 2013 - 17:01

Tifany, спасибо! А срок возврата наверное как обычно 14 дней?
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор ArishA в Сб 16 Мар 2013 - 17:33

пишите заявление на возврат товара, прилагаете чеки, кассир берет вашу карту и по терминалу делает возврат, дальше уже дело банка, в котором обслуживаетесь, по закону возврат денежных средств на карту в течении 30 дней, но как показывает практика - около недели.
avatar
ArishA
Активничаю

Оренбург, Степной
Сообщений : 203
Возраст : 31
Настоящее имя : Арина

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор ArishA в Сб 16 Мар 2013 - 17:37

а если будете менять, и новый товар будет дешевле, на карту вам вернут ровно столько, сколько стоили "первые" ходунки, а новые купите уже за наличку, ну или если есть еще средства на карте - то по карте расплатитесь, вообщем, старую сумму вернут через несколько дней, а новую спишут сразу :-)
avatar
ArishA
Активничаю

Оренбург, Степной
Сообщений : 203
Возраст : 31
Настоящее имя : Арина

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Сб 16 Мар 2013 - 17:56

Арина, спасибо!
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Офицерушка в Сб 16 Мар 2013 - 18:12

Ален, если сегодня купили, то лучше именно сегодня и вернуться, вам чек сторнируют и возврат могут сделать день в день. в любом случае будут оформлять расходно-кассовый ордер, так что с паспортом и владельцем карты идти туда. проблем не должно возникнуть, вы же не пользовались ими, товарный вид сохранен.

_____________________________________________________________
avatar
Офицерушка
Оренмама Осень-2013
Оренмама Осень-2013

г. Хабаровск
Настроение : уехали на край земли)
Сообщений : 5442
Возраст : 28
Настоящее имя : Оля
Детки: : Доченька София, 3.05.12.
Сыночек Даниил, 19.03.14.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор ArishA в Сб 16 Мар 2013 - 18:55

а, ну да, если сегодня купили, они сделают не "возврат", а "отмену" операции, деньги вернут сразу :-)
avatar
ArishA
Активничаю

Оренбург, Степной
Сообщений : 203
Возраст : 31
Настоящее имя : Арина

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Пн 18 Мар 2013 - 17:05

Девочки, еще раз всем-всем спасибо! Вчера без проблем вернули ходунки, обменяв на другие, разницу в цене тут же отдали наличкой. Только девушка Марина (видимо старший продавец) ну очень была недовольна)))
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Офицерушка в Пн 18 Мар 2013 - 17:07

Хризантемка пишет: Только девушка Марина (видимо старший продавец) ну очень была недовольна)))
может у нее критические дни, с кем не бывает hihik

_____________________________________________________________
avatar
Офицерушка
Оренмама Осень-2013
Оренмама Осень-2013

г. Хабаровск
Настроение : уехали на край земли)
Сообщений : 5442
Возраст : 28
Настоящее имя : Оля
Детки: : Доченька София, 3.05.12.
Сыночек Даниил, 19.03.14.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор ArishA в Пн 18 Мар 2013 - 17:38

Офицерушка пишет:
Хризантемка пишет: Только девушка Марина (видимо старший продавец) ну очень была недовольна)))
может у нее критические дни, с кем не бывает hihik

это же ее зарплата coln
avatar
ArishA
Активничаю

Оренбург, Степной
Сообщений : 203
Возраст : 31
Настоящее имя : Арина

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Пн 18 Мар 2013 - 17:45

Зарплата то ее...только не думает она, что в будущем из-за ее неприятных рожи и тона в этот магазин я могу уже не придти, тем самым она потеряет своего потенциального хорошего покупателя!
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор ArishA в Пн 18 Мар 2013 - 17:48

Хризантемка пишет:Зарплата то ее...только не думает она, что в будущем из-за ее неприятных рожи и тона в этот магазин я могу уже не придти, тем самым она потеряет своего потенциального хорошего покупателя!

а в каком торговом комплексе, случайно не в новом мире??
avatar
ArishA
Активничаю

Оренбург, Степной
Сообщений : 203
Возраст : 31
Настоящее имя : Арина

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Хризантемка в Пн 18 Мар 2013 - 17:51

Нет, на Туркестанской.
avatar
Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15287
Возраст : 31
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Радужная в Вт 21 Июн 2016 - 10:42

Девочки и мальчики, подскажите кто знает. Разбила в вс телефон свой, которому 2 мес (печаааально). Поехали купили самый дешевый за 3 тыс телефон на время ремонта моего, т.к. мне постоянно нужен телефон, должен быть доступ к связи.
Взяли какой-то телефон, который работает якобы только с мегафоном ZTE, еще навязали услуги с подключением номера и тарифа - т.е. оформили номер еще один на мужа. Но вот вся соль только обнаружилась на следующий день, когда мне было необходимо совершать звонки - люди меня просто не слышат, либо очень плохо.
Я имею право вернуть деньги, или только ждать когда они заберут телефон на экспертизу и таким образом я вообще остаюсь без телефона опять на какое то время? Сейчас толка от него я не вижу никакого...

_____________________________________________________________
все ссылки кликабельны:
ЗАКВАСКИ для домашней кисломолочки, сыра, кваса, хлеба!! Сопутствующие товары! *** ПОДАРОЧНЫЙ ЧАЙ!! *** Яркая дизайнерская детская одежда по низким ценам!!
avatar
Радужная
Элита форума

Оренбург
Настроение : Люблю моих мальчишек :)
Сообщений : 3926
Возраст : 31
Настоящее имя : .
Детки: :

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Настена в Вт 21 Июн 2016 - 10:55

Радужная, вернуть можно только после экспертизы,это сложнотехнический товар. Часто с СТМ предлагают обмен,а не возврат денег


Последний раз редактировалось: Настена (Вт 21 Июн 2016 - 11:00), всего редактировалось 1 раз(а)
avatar
Настена
знаю фсё!
знаю фсё!

Оренбург, Восточный
Сообщений : 2373
Возраст : 30
Настоящее имя : Анастасия
Детки: : Сынок

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор yoga_mama в Вт 21 Июн 2016 - 10:59

Радужная пишет:Девочки и мальчики, подскажите кто знает. Разбила в вс телефон свой, которому 2 мес (печаааально). Поехали купили самый дешевый за 3 тыс телефон на время ремонта моего, т.к. мне постоянно нужен телефон, должен быть доступ к связи.
Взяли какой-то телефон, который работает якобы только с мегафоном ZTE, еще навязали услуги с подключением номера и тарифа - т.е. оформили номер еще один на мужа. Но вот вся соль только обнаружилась на следующий день, когда мне было необходимо совершать звонки - люди меня просто не слышат, либо очень плохо.
Я имею право вернуть деньги, или только ждать когда они заберут телефон на экспертизу и таким образом я вообще остаюсь без телефона опять на какое то время? Сейчас толка от него я не вижу никакого...

ааххх, я также встряла с ними. это было в канун нг.

по каким-то там правилам, взять и вернуть его в течение 14 дней нельзя. при этом на экспертизу его нужно отдать тоже в определенные сроки - 14 дней или месяц (мы протянули), потом принимают только на гарантийный ремонт. но! у нас дефектов не обнаружили

разумеется, о возврате средств за симкарту и услуги связи, которым воспользоваться не удаётся, речи не идёт.

может кто-то есть более подкованный юридически, кто подскажет, как им всё-таки вернуть телефон

причём когда понесёте телефон на экспертизу, посмотрите, чтобы в гарантийном талоне стояла печать офиса продаж
avatar
yoga_mama
Я Профи

Оренбург, Центр
Сообщений : 677
Возраст : 28
Настоящее имя : Юлия
Детки: : сын Тимофей, 14.08.2011
Марк, 9.08.2016

https://happyfreedom.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор Радужная в Вт 21 Июн 2016 - 11:04

вот это ппц, господа... Это вот как это я его вернуть то не могу. Телефон не исправен , толку от него нет - даже если что я ребенку скорую вызвать не смогу - дома нет стационарного телефона... и мой ремонтировать неизвестно сколько будут... рев рев рев
Пытаюсь определиться - бежать сегодня сломя голову к ним назад или я деньги просто так выкинула... рев рев рев

_____________________________________________________________
все ссылки кликабельны:
ЗАКВАСКИ для домашней кисломолочки, сыра, кваса, хлеба!! Сопутствующие товары! *** ПОДАРОЧНЫЙ ЧАЙ!! *** Яркая дизайнерская детская одежда по низким ценам!!
avatar
Радужная
Элита форума

Оренбург
Настроение : Люблю моих мальчишек :)
Сообщений : 3926
Возраст : 31
Настоящее имя : .
Детки: :

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Возврат/обмен товара

Сообщение автор yoga_mama в Вт 21 Июн 2016 - 11:12

Радужная пишет:вот это ппц, господа... Это вот как это я его вернуть то не могу. Телефон не исправен , толку от него нет - даже если что я ребенку скорую вызвать не смогу - дома нет стационарного телефона... и мой ремонтировать неизвестно сколько будут... рев рев рев
Пытаюсь определиться - бежать сегодня сломя голову к ним назад или я деньги просто так выкинула... рев рев рев

можете попробовать в комитет по защите прав обратиться. я не дошла туда.
в сервисном центре на Постникова, где обслуживается продукция ЗТЕ, мне сказали, что это частая история.

у нас, кроме проблемы с динамиком, он ещё после полной разрядки выключался и не включался пока аккумулятор не вынешь. несмотря на то, что неисправностей в сервисном центре в тел не нашли, с аккумулятором проблемы пропали и динамик работать стал лучше.

когда я ходила в Мегафон, настаивала, чтобы они либо приняли его и самостоятельно отправили на экспертизу, они смеялись надо мной почти в лицо отказывались забирать его, также не давали письменный отказ в том, что не принимают аппарат.

avatar
yoga_mama
Я Профи

Оренбург, Центр
Сообщений : 677
Возраст : 28
Настоящее имя : Юлия
Детки: : сын Тимофей, 14.08.2011
Марк, 9.08.2016

https://happyfreedom.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Страница 1 из 3 1, 2, 3  Следующий

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения