Поиск ↓
 
Медицинский центр Мусаловой
Последние темы
» СТУДИЯ ПО УХОДУ ЗА ВОЛОСАМИ.
автор BANTUC Сегодня в 10:19

» УЗИ во время беременности
автор Кросоffка Сегодня в 10:11

» >>> Закупки - Скоро стоп! <<<
автор Missdeva Сегодня в 0:37

» Зубы где лечите??? (стоматология)
автор Элеонора Вчера в 23:15

» Ищу бюджетного дизайнера жилых помещений
автор Морька Вчера в 21:53

» Массовые подделки продуктов!
автор Всякая Всячина Вчера в 15:34

» Собираем Картерс-25%, ОН -15%, ЧП, Дисней, Крейзи. Покупки в магазинах Америки
автор Little Bee Вчера в 13:14

» Игра Новое слово:)
автор Надя Иванова Вчера в 12:30

» 78 школа
автор Ненси мама Вчера в 10:15

» Логопед, порекомендуйте специалиста :)
автор Настена Вчера в 1:39

» ШОФЕРская комиссия! Где?
автор Katerina13 Пн 15 Янв 2018 - 12:58

» Наклейки из Магнита (и другие)
автор Ириша Пн 15 Янв 2018 - 11:49

» Орг 10% до конца января!Новый сбор стоп 22 января!Сима-ленд
автор Fifa Пн 15 Янв 2018 - 8:38

» Срочно требуется преподаватель английского языка
автор tigramama Вс 14 Янв 2018 - 23:03

» Новая школа в 20 мкр (88-89)
автор Andrelovich Вс 14 Янв 2018 - 16:25

» Продам Huppa(Финляндия) полукомбинезон, пуховик SP-show
автор Павлин@ Вс 14 Янв 2018 - 13:43

» Где работает Хайнюк Леонид Тимофеевич?
автор kleo Сб 13 Янв 2018 - 23:52

» Решаем задачки по вождению ;)
автор maria_z Сб 13 Янв 2018 - 12:54

» Новости об акциях, скидках, распродажах в городе - 4
автор Виталег :) Пт 12 Янв 2018 - 20:16

» Развивающий центр Литл Пипл
автор Светлана1006.3012 Пт 12 Янв 2018 - 19:58

» Где вы заправляетесь, и всё про бензин
автор Памела Владимировна Пт 12 Янв 2018 - 17:03

» Женщина и тренажерный зал
автор Уралочка Пт 12 Янв 2018 - 5:18

» Цены на гречку резко вырастут (и еще на что-нибудь:~)
автор Виталег :) Чт 11 Янв 2018 - 23:02

» Лаборатория научных развлечений в библиотеке: Первая встреча в новом 2018 году
автор Ксандр Чт 11 Янв 2018 - 20:19

» Улыбнитесь!!! (3)
автор Виталег :) Чт 11 Янв 2018 - 15:52

» Малыш гостит у бабушек-)
автор Katwnya Чт 11 Янв 2018 - 14:07

Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 22, из них зарегистрированных: 1, скрытых: 1 и гостей: 20

BANTUC

Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21



Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Страница 2 из 2 Предыдущий  1, 2

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Сообщение автор ОБЛОЧКО в Пт 15 Мар 2013 - 11:45

Первое сообщение в теме :

В декабре купила планшетник Explay.
Так вот, 10 марта хотела зарядить планшетник, он на зарядку не реагировал, (думала что сломалось зарядное устройство, попробовала подключить через шнур к компьютеру он планшет не видел) соответственно батарея села и он отключился. Стало ясно, что дело в разъеме на телефоне. Обратилась 11.03. в ООО "МЦ Сервис" по гарантии.
14.03 позвонила в Сервис сказали забирать планшет. По приходу выяснилось, что мне отказано в ремонте по причине: Неисправность вызвана небрежным обращением, применением не по назначению, умышленным повреждением, неправильной эксплуатацией. Оторван разъем ЗУ.
Мне было выдано два документа тех.лист с вышеописанным и акт выполненных работ, а также выдали фотографию. Фотография демонстрирует механические повреждение внутри зарядного разъёма (снаружи разъём выглядит абсолютно целым).
По существу могу сказать следующее: телефон эксплуатировался в нормальном режиме, техника безопасности не нарушалась, механических повреждений планшета нет. Заряное устройство втыкалось и вытыкалось из устройства строго по инструкции.
У меня на руках имеется гарантийный талон, чек, тех лист, акт выполненых работ.
Что мне теперь делать и куда обратиться?
avatar
ОБЛОЧКО
Суперпрофи

Оренбург.Пр.Победы
Настроение : Сын просит Лялю
Сообщений : 1102
Возраст : 35
Настоящее имя : Алла
Детки: : Сын Ярослав 06.06.08.

Вернуться к началу Перейти вниз


Re: Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Сообщение автор Колибри56 в Вт 24 Ноя 2015 - 12:21

А не проще платно отремонтировать планшет? Тем более если он за 5000,там ремонт будет ну на 1000. Это ж не Эпл)
avatar
Колибри56
Модератор Конкурсов

Шевченко
Настроение : Теперь у меня три мужика в доме
Сообщений : 3619
Возраст : 31
Настоящее имя : Татьяна
Детки: : Леха 04.09.2013
Тимоха 06.03.2015

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Сообщение автор burmaster в Вт 8 Дек 2015 - 11:16

Колибри56 пишет:А не проще платно отремонтировать планшет? Тем более если он за 5000,там ремонт будет ну на 1000. Это ж не Эпл)
проще купить новый, что в принципе и сделал ок
но тут дело принципа...
представьте ситуацию
отдал планшет в гарантийный ремонт, а через три дня мне надо было уезжать в командировку, ну, думаю, починят, тем более, как мне сказали, что скорее всего, ремонт не займёт много времени, поэтому и не стал покупать новый, так как два планшета, мне без надобности, перед отъездом позвонил в мастерскую узнать о готовности, там мне ответили, что он ещё не готов, а времени на покупку нового уже не осталось, а по приезду на место работы, оказался в тако-ой глухомани, что хоть волком вой от нечего делать...
до ближайшей деревни не далеко конечно, примерно километра 3 по прямой, но для того чтоб туда добраться, надо переправиться через реку, через которую в тёмное время суток, даже местные не рискуют переплавляться, да и живёт там, только одна дама, преклонных лет, а ради общения с ней и просмотра у неё телевизора, рисковать жизнью, как то не очень хотелось (хотя за её пирожки с печёными яблоками, можно было и полжизни отдать, ничего подобного не пробовал, а наливочка у неё, так это вообще отпад), но да ладно, это всё лирика конечно, а на самом деле, всё светлое время работаешь, а как стемнеет, так делать совершенно нечего и планшет был бы как не зря кстати, а ещё, на улице кабаны в 30 метрах от жилья ходят, даже выйти жутковато, ведь ружья то нет...
а вернувшись домой, после того как промаялся две недели, услышал вопиющий в своей наглости ответ, в гарантийной мастерской и, естественно захотелось их хоть как то наказать, за столь некрасивый поступок...
но к сожалению, это невозможно...
то что мне сказали в юридической консультации, это обыкновенный развод, так как по закону, ответственность перед покупателем, несёт только продавец, так что в никакие мастерские можете не обращаться...
п.с.
так, для общего развития...
если купленная вами вещь сломалась, то лучше идти не в гарантийную мастерскую, а магазин где вы приобретали эту вещь (если конечно он ещё не закрылся), и если магазин отказывает вам в ремонте, возврате денег, или замене товара, то грамотно оформленная претензия заставит их его это сделать, а в случае дальнейших препирательств со стороны магазина, через судебные органы, можно даже получить моральную компенсацию...
avatar
burmaster
новичок

Санкт-Петербург
Сообщений : 5
Возраст : 38
Настоящее имя : Роман
Детки: : двое

Вернуться к началу Перейти вниз

Страница 2 из 2 Предыдущий  1, 2

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения